Comentarios de clientes

Nuestro equipo de Authentik Travel quería agradecerte tu confianza en nuestros servicios para realizar tus viajes a Vietnam, Myanmar y compartir tus sentimientos, experiencias y opiniones sobre tus viajes.

Estos son información realmente preciosa para que podamos mejorar nuestros servicios y, son muy útiles para que nuestros futuros clientes puedan obtener algunas ideas sobre la calidad de nuestros servicios.

La mayoría de los comentarios a continuación fueron de clientes en países de habla francesa como Francia, Bélgica, Canadá, Suiza, etc. Sus comentarios satisfechos fueron traducidos al castellano para tu referencia.

¡De nuevo, muchas gracias por elegir Authentik Travel!

 

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United States

"Vacaciones en Vietnam y Camboya"

Estimado Sr. Hoang,

¡Solo queríamos agradecerte por unas maravillosas vacaciones! Estuvimos muy contentos con cada aspecto de nuestro recorrido.
Tú, todos tus guías turísticos, conductores y tus socios nos proporcionasteis un excelente servicio de atención al cliente. También estamos contentos de haber tomado tu recomendación de no actualizar los hoteles. Todos y cada uno superaron nuestras expectativas y fueron de primera clase. Todas las comidas (incluidas) fueron excelentes y proporcionaron una buena muestra de los diferentes tipos de comida local.

Durante el recorrido, nunca tuvimos que preocuparnos por nada. Tus guías fueron muy profesionales y sobresalieron al proporcionar gran información histórica y de antecedentes en cada uno de los diferentes lugareños. Los guías y los conductores siempre se aseguraron de no olvidar nada, especialmente nuestras pertenencias. Alguien siempre estaba allí para recogernos, registrarnos y llevarnos a donde necesitáramos ir. Tus conductores fueron muy concienzudos y siempre nos sentimos muy seguros en las numerosas carreteras y autopistas que viajamos, ¡especialmente teniendo en cuenta todo el tráfico!

El itinerario que nos organizaste fue fantástico. Recibimos mucho durante nuestros 21 días. Nunca hubo un momento aburrido.
Creemos que se debe dar un reconocimiento especial a dos de sus guías: Tran, en Hanói, y Saem, en Phnon Penh. Tran fue la primera persona que conocimos a nuestra llegada y sus habilidades como anfitrión y guía turístico nos dieron la gran confianza de que habíamos tomado la decisión correcta al elegir Holiday Indochina Tours. Seam nos proporcionó tanta información histórica y cultural salpicada con sus propias experiencias familiares personales. Esto lo hizo mucho más "real" para nosotros.

Nuevamente, no podemos agradecerte lo suficiente. Por favor, no dudes en usar todo o parte de esto para tus comentarios de clientes.

John y Frances Bolaris

Oct 23, 2017