Comentarios de clientes

Nuestro equipo de Authentik Travel quería agradecerte tu confianza en nuestros servicios para realizar tus viajes a Vietnam, Myanmar y compartir tus sentimientos, experiencias y opiniones sobre tus viajes.

Estos son información realmente preciosa para que podamos mejorar nuestros servicios y, son muy útiles para que nuestros futuros clientes puedan obtener algunas ideas sobre la calidad de nuestros servicios.

La mayoría de los comentarios a continuación fueron de clientes en países de habla francesa como Francia, Bélgica, Canadá, Suiza, etc. Sus comentarios satisfechos fueron traducidos al castellano para tu referencia.

¡De nuevo, muchas gracias por elegir Authentik Travel!

 

4.9/5 Calculado en las opiniones de nuestros clientes en Facebook
357 comentarios desde nuestra comunidad
Singapore

"¡Servicios fantásticos, atentos a los detalles, experiencias auténticas!"

Mi familia de 7 pax, incluidos 2 ancianos de 70 años o más, 2 niños de 9 y 15 años, tuvo una experiencia maravillosa con Authentik la semana pasada. Nuestra primera parada fue en la oficina de Authentik, donde nos dieron una cálida bienvenida y conocimos al personal que nos ayudó a organizar nuestro viaje. Hoang Dinh nos ayudó a planificar una TI de 7 noches que cubría la Bahía de Halong, Cao Bang (Ban Gioc Waterfalls) y el lago Ba Be. Él respondió a todas nuestras preocupaciones antes del viaje, incluido el envío de fotos de alojamiento y los lugares que estaríamos viendo. El conductor que Diep nos asignó fue cuidadoso en las serpenteantes carreteras de montaña, y nuestro guía Tien fue muy informativo, atento y atento a nuestras necesidades. Disfrutamos alojarnos en casas de familia y hoteles boutique y comer auténtica comida vietnamita en restaurantes locales. Además de las vistas de cascadas, cuevas y lagos, disfrutamos de la caminata guiada de Tien por un pueblo local. Más que nada, sentimos que probamos el auténtico Vietnam con Authentik, y disfrutamos cada momento. ¡Gracias a todo el personal por ayudarnos a organizar este fantástico viaje!

Ene 7, 2020

"Viaje organizado puede rimar con perfecto"

Todo fue perfecto de principio a fin. Pudimos hablar río arriba con nuestro contacto Thuy que preparó un viaje soñado para nosotros. Ella tomó en cuenta nuestros deseos, entendió quiénes éramos e invalidó otras opciones demasiado turísticas. Y todo salió increíblemente bien, los guías y los conductores fueron puntuales, los guías tenían una cultura enciclopédica, respondieron todas nuestras preguntas, estuvieron muy atentos. Los conductores condujeron muy bien, lo que es tranquilizador en un país donde las carreteras requieren habilidades de un orden diferente al nuestro :) Se podría pensar que para beneficiarse de un nivel de calidad y personalización La agencia sería bastante cara. Bueno, para nada, todo lo contrario. El precio ofrecido por los servicios fue muy, muy honesto en comparación con todo lo que pudimos encontrar (preguntarnos si las otras agencias no se burlarían demasiado de los turistas ...). Recomiendo encarecidamente Authentik Vietnam, en mi opinión, la mejor manera de visitar y descubrir Vietnam como te puedas imaginar, y bastante lejos de los principales circuitos y fábricas turísticas. Gracias a todo el equipo verdaderamente excepcional.
 

Ene 7, 2020

"Tour norte y centro de Vietnam"

Para organizar nuestro viaje, mi hermana y yo visitamos Authentik Vietnam en Hanoi. Acostumbrados a viajar, esta es la primera vez que nos contactamos directamente con una agencia local. Recomendamos sin dudarlo esta agencia que cumplió con nuestras expectativas. Los contactos con los organizadores del viaje, Delphine y Thao, fueron muy cordiales desde el primer correo electrónico. Mostraron una gran capacidad de respuesta a nuestras diversas solicitudes y nos aconsejaron lo mejor posible en el curso más juicioso posible. Así pudimos evitar las hordas de turistas y aprovechar al máximo las visitas. Durante todo el viaje, Thao se mantuvo en contacto con nosotros, especialmente cuando viajaba un poco más, para averiguar si todo iba bien. Las visitas fueron interesantes, el alojamiento y las reuniones familiares fueron bien elegidas y guardaremos hermosos recuerdos. Teníamos 2 guías y 2 conductores: para el norte y el centro. Fueron muy profesionales y atentos, mientras adaptaban las visitas a nuestros intereses. Así pudimos descubrir las diferentes facetas de este magnífico país. Gracias por tu trabajo y tu profesionalidad. Un viaje ya comenzó cuando se organizó y nos divertimos mucho haciéndolo contigo.

Dic 1, 2019

"¡Dos semanas de ensueño en el norte de Vietnam gracias a Authentik Vietnam Travel!"

Nuestro asesor de Hoa nos ayudó a preparar una gira de dos semanas desde Hanoi a través de Sapa y Lan Ha Bay. Éramos un grupo de 9 personas (4 adultos y 5 niños) y desde el primer día Hoa pudo darnos la bienvenida a la realeza :). Nuestro guía Thuan fue realmente genial, sabiendo cómo adaptarse a los estados de ánimo y pequeños golpes de fatiga para ofrecernos un circuito ultra adaptado a nuestros deseos de descubrimiento. Sabía cómo encontrar lugares locos, que nunca imaginamos y estábamos solos para disfrutarlos, era perfecto. Nunca hemos estado en dificultades, estresados o desocupados: todo se ha manejado con las manos del maestro. Salimos de Hanoi después de este ciclo con excelentes imágenes en nuestras cabezas, reuniones que nos hicieron sentir bien y grandes momentos de compartir con habitantes increíblemente acogedores y atentos. ¡Gracias a Authentik por esta experiencia única!

Nov 24, 2019
Belgium

"Viaje perfecto con Authentik Vietnam"

Magnífico viaje magistralmente organizado por la señorita Linh. Todo fue perfecto: excelente bienvenida en todas partes, buenos hoteles, excelentes conductores y guías (mención especial para Hau), magníficos paisajes, descubrimientos culinarios, ... Este viaje fue un encanto en todo momento.

Nov 17, 2019

"Siempre como profesional"

Durante varios años, he organizado mis viajes a Vietnam con Authentik Vietnam Travel y nunca me ha decepcionado. Authentik Vietnam es su líder, pero también y sobre todo, todo el personal que es amable, competente y atento con los clientes. Este año Hoa se encargó de nuestro viaje en scooter y tuvimos un gran viaje. Preparamos el circuito juntos y ella siempre respondió maravillosamente a mis peticiones. Además, la guía que nos eligió es una joya. Un gran agradecimiento a ella y a Phuong que siempre cumplieron nuestras expectativas con una sonrisa.

Nov 7, 2019

"Exelente"

El trato de Ly desde el momento en que nos pusimos en contacto por primera vez hasta el final del viaje ha sido magnífico, respondindo siempre a tus dudas y peticiones de forma casi inmediata.
Los hotel muy bien escogidos, los guías todos con buen nivel de español y profesionales, los coches para traslados muy cómodos, en general todo muy bien. Nos alegramos mucho de haber reservado con Authentik travel porque la experiencia que nos llevamos de nuestro viaje en Vietnam y Camboya ha sido maravillosa!

Oct 28, 2019

"Viaje Vietnam del norte al sur en pareja"

Super agencia donde todo está organizado al milímetro más cercano. Soy vietnamita, nací en Vietnam pero no he regresado por 43 años ... Recomiendo el 200% de la agencia de Authentik Travel. Todo estuvo bien en hoteles, guías, crucero, comidas ... Gracias a ly d aillleurs que siempre estuvo presente a la menor solicitud.

Sep 27, 2019

"Profesionales"

Realicé un viaje por Vietnam con mis hijos, desde que pides información hasta que termina el viaje estás en constante comunicación con la señorita Ly que habla un perfecto Castellano. Son super profesionales todo fue perfecto y con la tranquilidad de tener el número de teléfono con wasap 24h por si tienes alguna duda o problema. Recomiendo de verdad.
Un saludo

Ago 25, 2019

"viaje Vietnam"

Recomiendo al 100% esta agencia de viajes. Su trato es cercano, te personalizan el viaje a tu medida y todo sale tal y como se planificó, sin sorpresas. 
Los hoteles son perfectos, las visitas y los guías también. No se les puede pedir más. 
Ly Nguyen que fue mi contacto en la agencia estuvo pendiente de nosotros en todo momento. Incluso se interesó por nuestra vuelta debido a un grave retraso de los vuelos de vuelta aunque este problema no tuviera nada que ver con ella 
Al llegar a Hanoi nos llevaron a la agencia, allí la conocimos y nos hizo un obsequio y nos presentó a toda la plantilla. 
Hemos viajado mucho y es la primera vez que no tengo nada que objetar. Planificación y consecución de 10. 
Muchas gracias Ly!!!!

Abr 18, 2019