Comentarios de clientes

Nuestro equipo de Authentik Travel quería agradecerte tu confianza en nuestros servicios para realizar tus viajes a Vietnam, Myanmar y compartir tus sentimientos, experiencias y opiniones sobre tus viajes.

Estos son información realmente preciosa para que podamos mejorar nuestros servicios y, son muy útiles para que nuestros futuros clientes puedan obtener algunas ideas sobre la calidad de nuestros servicios.

La mayoría de los comentarios a continuación fueron de clientes en países de habla francesa como Francia, Bélgica, Canadá, Suiza, etc. Sus comentarios satisfechos fueron traducidos al castellano para tu referencia.

¡De nuevo, muchas gracias por elegir Authentik Travel!

 

4.9/5 Calculado en las opiniones de nuestros clientes en Facebook
343 comentarios desde nuestra comunidad

"Un viaje muy contento con Authentik Vietnam"

Hola,

En general, estamos muy contentos con el viaje con AUTHENTIK VIETNAM a Vietnam y Camboya. El viaje, las etapas, las visitas, los conductores, los guías, los vehículos, los hoteles y las comidas correspondieron exactamente a nuestras expectativas. Además, manejas muy bien, a pesar del retraso, el problema del avión que tuvimos con Vietnam Airlines desde Hanoi. De ahí la ventaja de tener realmente la oportunidad de contactar a un gerente en cualquier momento, especialmente cuando no dominamos bien el inglés como en nuestro caso.

Hay uno de los guías que tuvo muchas dificultades con el francés y que a veces era difícil de entender, pero no te diría cuál, para no dañarlo porque era muy amigable. De hecho, la elección de Authentik Vietnam se hizo simplemente porque uno de nuestros conocidos que había utilizado vuestros servicios dos veces, había estado encantado y por lo tanto nos aconsejó vuestra agencia; y también porque el programa y el precio propuestos coincidían con nuestras expectativas.
No dejaremos de hablar de vosotros si alguien nos pide una agencia para viajar a vuestro país.

Cordialmente,

Didier

Mar 5, 2017

"Perfecto,realmente nada de quejarme"

Hola a todos los equipos de viaje de Authentik,

Nos fuimos por segundo año consecutivo con Authentik Vietnam, cada vez que fue perfecto, realmente nada que decir, una organización impecable, sin malas sorpresas, solo felicidad.
Una agencia excepcional, dirigida por personas jóvenes y profesionales que hacen todo lo posible para personalizar el viaje y satisfacer al cliente. Para recomendar encarecidamente

André, Corinne

Mar 1, 2017

"Gran viaje con Authentik Vietnam - agencia profesional"

Acabamos de regresar de este gran viaje de 17 días, organizado por el Sr. TU, el director de AUTENTIKVIETNAM. Éramos 2 parejas y nos beneficiamos durante la estadía de los vehículos Ford Transit y Mercedes Sprinter de muy buena calidad. Recibimos los servicios VIP. Nuestros guías con amplio conocimiento de la cultura vietnamita fueron muy puntuales y se adaptaron fácilmente a los deseos de los turistas.

Descubrí Authentik Vietnam en sitios web y me di cuenta de que alguien que vive cerca de mi casa había hecho un viaje con ellos. Después de contactarme con el autor de los comentarios, quedó claro que la seriedad de esta empresa estaba bien establecida.
Con esta agencia se organiza bien tu viaje, adapta tus visitas y tu descanso a tu conveniencia de común acuerdo con el Sr. TU.

En la organización, todo estaba bien orquestado: reservas de hotel, vuelos, la hermosa basura de HALONG Bay, varias visitas y noches en casa de familia.
En conclusión, todo en la organización no es sorprendente y, en mi opinión, más detallada en detalle que las agencias de viajes de nuestros países. Si estás pensando en descubrir Vietnam, AUTHENTIKVIETNAM es la agencia para ti.

Carl

Feb 28, 2017

"Noches bonitas en Vietnam..."

Nos alojamos en el Villa Saigon en Ho Chi Minh fuera de la piscina tranquila, el SPA más eficiente que hemos hecho durante este viaje, el restaurante gourmet, y luego una noche en el barco bassac para hacer el Mekong, muy bien. Luego en el pueblo de peregrinación de Hue donde nos ascendieron a un hermoso bungalow con ducha al aire libre, piscina, spa, buen restaurante.

En Hoian, Essence Hoian Hotel and SPA (no habíamos recomendado probar en la ciudad un SPA con el asesoramiento de la guía) Hotel un poco lejos de la bulliciosa ciudad, muy animado por la noche, piscina, no comer en el restaurante sino en la ciudad, buenos desayunos.

Luego, en Hanoi Elegance Diamond Hotel & SPA, excelente restaurante en el último piso con vistas de la ciudad, reserve con anticipación muy popular incluso para los lugareños, solo plano sin balcón, ventana, de difícil acceso detrás de un sofá pegado a la pared y ciudad ruidosa centro, de lo contrario habitación muy espaciosa. Y, por último, una hermosa noche en la bahía de Ha Long en el junco Dragon Legend, cabina magnífica, personal para el pequeño cuidado. Es con la esperanza de haber podido ayudarte.

¡Muchas gracias a Authentik Vietnam!

Feb 20, 2017

"Todo esto fue genial y nos dejará con recuerdos durante mucho tiempo"

Hola Sra. Nguyen y todo el equipo AUTENTIK,

Nos encantó este viaje que nos permitió conocer vuestro hermoso país. Todos traerán su testimonio. Primero, Hanoi y el centro fueron un verdadero descubrimiento, incluso bajo la lluvia de Hanoi a Sapa con las aldeas étnicas, el mercado camcau, Ta Van, aunque los campos de arroz no están plantados. Todo esto fue genial y nos dejará recuerdos durante mucho tiempo. Hue y Hoi an estaban más centrados en la cultura, los templos, las pagodas, la vida urbana. Con demasiados turistas en Hoi an, a pesar de la belleza de esta ciudad, no nos hizo arrepentirnos de la partida. Los hoteles estaban bien ubicados, los guías estaban muy bien, los conductores también. Los viajes en tren y Trung son originales e interesantes.

El crucero en la bahía HALONG es obligatorio, pero es el turismo internacional. En el momento oportuno, tal vez fue necesario poner un día de descanso en la primera semana para cortar el ritmo intenso y rico que nos propusisteis. Pero este es un detalle que no nos hará disminuir el placer que tuvimos durante este viaje. Y vivir la preparación del partido TAT también fue una gran oportunidad. Estas son mis primeras impresiones. Quizás Frederic, Gisele, Isabelle, te den sus testimonios. Y gracias de nuevo por tu recepción y cumpleaños.

Atentamente,

Charles

Feb 9, 2017

"Un muy, muy buen viaje contigo!"

Hoy es el final de mi viaje en Vietnam. Desafortunadamente, no tuve tiempo de agradecerte por tu excelente trabajo y profesionalismo. Mi familia sigue encantada con este viaje y guarda un gran recuerdo de este hermoso país. Quería darle un comentario de nuestras impresiones comenzando con Hanoi y tu región: ¡perfecto! Nuestro guía era más que competente y hablaba un francés impecable, solo podemos recomendarlo porque ¡nada nos disgustó! En cuanto al conductor, estaba sonriendo y muy amable.

En cuanto al centro, nuestra guía era competente, pero su francés era muy, muy insuficiente, era muy complicado para nosotros entender a veces explicaciones que a veces eran muy vagas ... alguna información era muy clara y tenía que leer información en los paneles de información de Inglés para informar a mi familia del lugar de interés. Ciertamente no recomendamos esta guía que está luchando por ser entendida en francés a pesar de la gran bondad.

El chofer estaba muy bien. En cuanto al sur, era como el norte, muy bien y el guía hablaba un francés digno de Francia. Para recomendar sin dudarlo porque además de un francés a veces, nuestra guía fue muy amable; como dije, como nuestra guía de la región de Hanoi. El conductor no estaba muy sonriente y un poco crudo, pero fue muy amable. En resumen, un muy buen viaje con vosotros!

¡Guías a la altura de nuestras expectativas (excepto en la región central) y un viaje muy exitoso! ¡Una gran felicitación para su equipo y un gran GRACIAS a todos ustedes!

Si un miembro de tu equipo desea venir a descubrir nuestro hermoso país de Francia, también puede unirse a mi familia al agregar Domaine Armand David en Facebook, ¡es un placer para nosotros darle la bienvenida en nuestro hogar! Gracias de nuevo y nos vemos nuevamente.

Cordialmente,

François

Feb 3, 2017

"Estamos muy satisfechos con tu servicio"

Hola,

En cuanto a nuestra opción de irnos con Authentik Vietnam, pedimos otras citas y no estábamos convencidos de los itinerarios propuestos. Amigos de nuestra hija, que viven en Hong Kong, te recomendaron.

En cuanto a la ruta:
Hanoi. Interesante, pero la estancia es demasiado larga, además de que es agotador por el ruido y por no poder caminar por las aceras
Casa de familia, también, muy interesante y agradable
Ancient Capital, interesante, con poco contenido
La bahía de Halong. Excelente desde todos los puntos de vista
Phu Quoc, excelente
Seam Reap Muy bueno también.

En cuanto a los viajes, los conductores, estamos muy contentos con el servicio.
La elección de los hoteles también cumplió con nuestros criterios

En cuanto a las guías:
Sra. Ha, muy bien educada, un excelente nivel de francés, pero ella no siempre fue un buen consejo. En Hanoi, descubrimos la ciudad de nosotros mismos, y seguramente no la conocíamos bien. Ella pasó mucho tiempo en la historia del museo etnográfico, mientras que visitar las casas típicas fue interesante, pero tuvimos poco tiempo.

En Ha Long, la guía fue excelente. Animador, lleno de entusiasmo, comunicando la alegría de vivir y mostrar su país. Muy cultivado y agradable
En Camboya, a pesar de algunas dificultades para comprender el enfoque de nuestra guía, nos sentimos muy felices con él. Él fue agradable en todos los sentidos, servicial, atento y con ganas de mostrarnos el máximo posible. Excelente opcion.
También hemos pagado demasiado por nuestros recuerdos porque los comerciantes no muestran los precios, y es difícil negociar cuando no se entiende el idioma.

Gracias de nuevo por la acogida que nos han brindado y esperamos contribuir a la mejora de futuros viajes

Atentamente

M.A.RADRIGAN

Feb 1, 2017

"Viaje a Vietnam y Camboya con agencia Authentik Travel "

Acabamos de viajar en enero de 2017 en Vietnam y Camboya en un viaje privado por 4, casi 3 semanas después de haber organizado el viaje desde Francia en internet con Authentik Travel Vietnam (que había sido recomendado por otros que habían usado sus servicios varias veces)

Fue un viaje muy agradable, bien organizado, bien equilibrado con un buen descubrimiento de la vida local, la cocina, los sitios de "visita obligada". Hoteles de alta calidad, vehículos cómodos con conductores serios, guías amigables, comidas variadas, viajes fuera de ruta. El viaje en barco y el vuelo fueron puntuales (un problema con las aerolíneas de Vietnam se resolvió sin ningún problema) Especialmente cuando alguien no domina bien el inglés como en nuestro caso.
En resumen, un viaje perfecto que cumple con nuestras expectativas.

Robert D

Muret, Francia

Ene 25, 2017

"Nuestra visita a la agencia fue también un gran momento de emoción"

Queridos amigos,

Con un poco de retraso, debido al desfase horario (y sí, la edad no ayuda y al final del año, me tomo el tiempo para darte un informe de nuestro viaje. Como siempre, se organizó lo más cerca posible de nuestros deseos como sea posible.

Parte Birmana:
- Al llegar a Yangon, nos recibió muy amablemente un súper conductor, el Sr. Naing. Nos hizo descubrir diferencias de aspectos muy típicos. El hotel Green Hill nos pareció perfecto. Todo el viaje a la Roca Dorada, y su descubrimiento, así como la visita de Bago nos deleitaron.
- En Mandalay, tuvimos la oportunidad de conocer al Sr. YU, un conductor tan competente como un guía que nos apasionaba por su conocimiento de la región. Hasta que nos fuimos en barco a Bagan, pasamos unos momentos inolvidables.

Sin embargo, el Chindwin Hotel no estuvo a la altura de los otros alojamientos .....
- En Bagan, todo fue perfecto. El joven conductor, Kyaw Kyaw, con un poco tímido, ha podido compartir con nosotros los lugares de poco turismo, lo que apreciamos. El camino a Kalaw fue muy agradable.

Por contra, sorpresa a la llegada. Hace frío, la ciudad está en la altura, el hotel, frecuentado por jóvenes excursionistas, se compone de varios bungalows, sin calefacción, sin wifi o TV, cortinas demasiado pequeñas para ventanas sin persianas, ropa de cama muy limitada, una sola cubierta. A las 19h, estábamos mintiendo, temblando de frío.
Válido solo para atletas jóvenes.
-El resto del viaje fue agradable con el hermoso descubrimiento de lugares celestiales, conductor muy amable y muy buenos hoteles.

Además, el Sr. Sai y su esposa Mo Mo son adorables.

Parte Vietnam:

- Cuando llegamos a Saigón, tuvimos el placer de ser recibidos por Truong, quien pasó la tarde con nosotros. Muy buen momento.
- En Hue fuimos recibidos por Toan, un guía muy cultivado que más tarde se reveló que era de ayuda esencial.

A pesar de la lluvia torrencial, visitamos Hue, las tumbas, el puente Thanh Toan (una maravilla), luego Danang y su museo.
- Hoi An. A pesar de las inundaciones, Toan nos mostró una parte de la ciudad vieja. Los servicios de Authentik Vietnam se detuvieron allí.

Pero como el clima empeoró y la casa de hópedaje que reservamos estaba muy por debajo de las reseñas de TripAdvisor, tomamos la decisión de cambiar nuestro programa.
Toan ha sido increíblemente efectivo. Inmediatamente regresamos a Danang, invitándonos a su casa o con su encantadora esposa, nos permitieron cambiar el boleto de avión a Hanoi, mientras que la agencia fue responsable de encontrarnos un alojamiento perfecto. Además, la guía que tuvimos el primer día, el Sr. Yé fue muy eficiente y amigable. Mantenemos un recuerdo muy amigable. Nuestra visita a la agencia fue también un gran momento de emoción.

Una vez más, has sido socios perfectos para un viaje maravilloso.
Te agradecemos desde el fondo del corazón. Daré un informe resumido para publicarlo en tu sitio.
Con nuestra sincera y agradecida amistad.

DANY y GERARD

Ene 24, 2017

"Por lo demás, una sola palabra: perfecto ..."

Hola señorita,

A la edad de 70 años, mi esposa y yo hemos viajado por varios países que encuentro difíciles de citar aquí.
Viet Nam permanecerá en nuestra memoria como uno de los viajes más bellos que hemos realizado. No está excluido que volvamos un día para ver
Altas mesetas que no tuvimos tiempo de ver.

El éxito de este viaje se debe en gran parte a la excelente organización que el equipo de Authentik Viet Nam puso a nuestra disposición durante todo el viaje.
Solo la elección del hotel Majestic en Saigón no parece sabia porque no es muy cómoda y especialmente muy ruidosa en cualquier habitación (cambiamos tres veces)
Por lo demás, una sola palabra: perfecto ...

Saludos,

R.C.

Ene 24, 2017