Comentarios de clientes

Nuestro equipo de Authentik Travel quería agradecerte tu confianza en nuestros servicios para realizar tus viajes a Vietnam, Myanmar y compartir tus sentimientos, experiencias y opiniones sobre tus viajes.

Estos son información realmente preciosa para que podamos mejorar nuestros servicios y, son muy útiles para que nuestros futuros clientes puedan obtener algunas ideas sobre la calidad de nuestros servicios.

La mayoría de los comentarios a continuación fueron de clientes en países de habla francesa como Francia, Bélgica, Canadá, Suiza, etc. Sus comentarios satisfechos fueron traducidos al castellano para tu referencia.

¡De nuevo, muchas gracias por elegir Authentik Travel!

 

4.9/5 Calculado en las opiniones de nuestros clientes en Facebook
343 comentarios desde nuestra comunidad

" Un viaje extraordinario que siempre permanecerá en nuestra memoria"

Estimada señorita Thanh Le y todo el equipo de Authentik Vietnam,

Qué puedes decir, excepto que hemos realizado un viaje extraordinario que siempre permanecerá en nuestra memoria. Tu país es verde, mimado por un clima que favorece una agricultura rica, diversificada y natural. Nos encantó la comida siempre fresca cuyo sabor está finamente mejorado por las hierbas aromáticas. Por cierto, cuando volví a Canadá, tardé unos días en acostumbrarme a nuestra comida más bien insulsa y menos fresca. Esta es la primera vez que me sucede a mí. La estimación que habíamos preparado con Miss Le fue respetada de manera impecable. Las diferentes guías fueron amables, serviciales, eficientes. Fue incluso desafortunado en nuestro último día que nuestra guía fue cambiada en el último minuto en Saigón ... Los conductores fueron útiles, a tiempo, en una mini furgoneta cómoda, siempre limpia.

Felicitaciones a ellos por conducir con tanta cautela. Nuestro viaje incluyó actividades elegidas por nosotros que nos llenaron. Debemos descubrir Sapa, sus habitantes y las terrazas de arroz. El viaje de regreso por la noche en un tren bastante rústico es una experiencia! Podríamos sugerir la posibilidad de tomar una ducha a la salida del tren. La tierra de la Bahía de Halong es interesante para descubrir en bicicleta, antes de irse a dormir a casa. Muy bien recibido por la familia, hubiera apreciado más contacto con ellos. Es como si no quisieran molestarnos ... Me hubiera gustado compartir más su experiencia diaria y la comida con ellos. Por cierto, la señora hizo las mejores nem comida en Vietnam. La bahía de Halong en la basura es una delicia pura para los ojos, especialmente que era muy hermosa. La tripulación cuida de nosotros, las actividades son agradables y la comida excelente y muy bien presentada. Ir a la cama y levantarse en la bahía de Halong es un recuerdo extraordinario.

El centro, con las ciudades de Hue y Hoi an, seguirá siendo más que un excelente recuerdo porque queremos regresar allí. Hoi An particularmente nos encantó con sus playas, su encanto auténtico y su ciudad vieja con cientos de linternas. Señorita Le, es probable que tengas una nueva solicitud para tu hermoso país. (Por cierto, realmente disfrutamos de poder reunirnos contigo en la terraza de una cafetería en Hanoi, nos sentimos en buenas manos, inspira confianza y confía en nosotros.

El Delta del Mekong es también una región por descubrir. Los ríos, los diferentes mercados locales, los pueblos, la gente, la comida ... hacen de Vietnam un destino que debe ser descubierto por completo.

Gracias a Srita Le y todo el equipo de Authentik Vietnam.

Tenga en cuenta que recomendamos calurosamente a cualquiera que desee visitar tu país
 

Lise y amigos

Abr 18, 2017

"Siempre disponible para hacer que nuestra estancia sea agradable"

Hola,

Mi esposo y yo acabamos de regresar de una estancia de un mes en Vietnam / Camboya, organizada con Agencia Authentik Vietnam.

Nos gustaría agradecer al Sr. Tran con quien trabajamos en la preparación del circuito. Las comunicaciones fueron siempre rápidas, corteses y relevantes. Nos recibió personalmente a nuestra llegada al aeropuerto de Ho Chi Minh. Disfrutamos conocerles antes de partir con nuestros guías y conductores de habla francesa. Y cuando tuvimos preguntas durante el viaje, él siempre nos respondió rápidamente.

Elegimos visitar las principales ciudades de forma independiente. El Sr. Tran respetó nuestra elección, pero eventualmente la experiencia de las guías se habría apreciado a veces. La elección de hoteles fue en su mayoría perfecta. Quiero enfatizar el placer que tuvimos con Manu, nuestra guía en Vietnam del Sur. Habla con fluidez el idioma francés, su conocimiento del país nos ha permitido ir más allá de las generalidades, siempre disponibles para hacer que nuestra estancia sea agradable.

Una mención especial también a Kry Kry, nuestra guía camboyana de Siem Reap: una enciclopedia viviente que nos enseñó sobre nuestras giras en Angkor. Una vez más, un guía que habla francés muy bien ha hecho que nuestra experiencia sea fantástica.

No dudamos en remitir los servicios de Authentik a quienes tienen el proyecto de escapar a este rincón del mundo con un equipo profesional.

Michèle

Abr 13, 2017

"Un viaje fantástico gracias a Authentik Vietnam"

Xin Chào,

Me complace responder a su correo electrónico y tranquilizarlo sobre nuestro regreso a Quebec, que fue bien a pesar de las largas horas de vuelos entre Siem Reap, Hanoi, París y Montreal.
También estoy feliz de darle nuestra opinión sobre uno de los viajes más maravillosos que hemos realizado. Ha preparado un itinerario muy interesante, incluso si estaba un poco ocupado para las personas de nuestra edad.

Apreciamos la profesionalidad de las guías y la calidad de su francés. Por supuesto, de este lado, siempre hay margen de mejora para algunos de ellos. Disfrutamos de la comodidad de sus vehículos, excepto quizás el último automóvil en Siem Reap, pero creo que no depende de usted. Siempre y cuando sus conductores sean muy buenos conductores pero muy imprudentes de acuerdo con nuestros criterios de América del Norte. Cometen un montón de descuido de acuerdo con nuestros estándares de seguridad y, a menudo, hemos tenido algunos sustos.

También nos gustó la elección de los hoteles, especialmente su ubicación, cerca del centro de la ciudad, lo que nos permitió visitar incluso nuestro guía.
Por supuesto, disfrutamos de las pequeñas sorpresas y delicias como los pasteles de luna de miel que se nos presentaron dos veces. No sé si depende de usted dónde estén los hoteles, pero bueno, aprovechamos incluso si no era una luna de miel. Después de 48 años de matrimonio, nos pareció muy divertido ...

Hemos descubierto gracias un país extraordinario, ciudades acogedoras, animadas, paisajes bucólicos e impresionantes, a pesar del clima a menudo sombrío, especialmente en Sapa, donde estaba lloviendo, y en la bahía de Halong, donde no vimos el sol. Pero aún así disfrutamos de nuestra caminata bajo la llovizna de Sapa y nuestras excursiones a la bahía de Halong.
En cuanto a las comidas, descubrimos una gastronomía interesante y muy diferente a la nuestra. Sin embargo, debemos adaptarnos porque necesitamos diversificarnos cuando la elección del restaurante sea nuestra. Tomamos descansos de la comida vietnamita que encontramos muy buena pero demasiado repetitiva de una comida a otra según nuestros gustos occidentales. Comida muy saludable que la tuya, entendemos por qué la obesidad es muy rara en casa.

También estuvimos encantados de conocer a las familias, a las personas en otras palabras en el mundo real, a la auténtica vida cotidiana vietnamita en otro lugar que en los hoteles anónimos. Fue muy enriquecedor para nosotros estos contactos humanos. En resumen, hicimos un viaje fantástico a través de usted Authentik Vietnam. Todos ustedes son de una profesionalidad incomparable. Una vez más, nos gustaría agradecer especialmente a Van Anh PHAM sin el cual no hubiéramos hecho este viaje. Es gracias a ella que ha podido responder a nuestras innumerables preguntas y nos ha tranquilizado sobre nuestros temores de hacer un viaje tan lejos en un país tan diferente al nuestro. Y a pesar de, más bien gracias a este cambio de escenario para nosotros, mantendremos un recuerdo eterno de su maravilloso país y del pueblo vietnamita.

Atentamente,

Germain

Abr 11, 2017

"Una experiencia inolvidable en el corazón de un país inspirador"

Hola,

Ya hace más de una semana que estamos de vuelta en Quebec. Nos estamos recuperando del jet lag, como si nuestros cuerpos y nuestras mentes desearan prolongar indebidamente esta experiencia inolvidable en el corazón de un país tan inspirador.

Le agradecemos sinceramente, a todo el equipo de Authentik Vietnam, por la profesionalidad y la atención que ha demostrado a lo largo de nuestro viaje. Un agradecimiento muy especial a Thanh quien, desde nuestro primer contacto con Skype, pudo tranquilizarnos y comprender nuestras necesidades. ¿Y la cálida bienvenida al comienzo del viaje, destacando el cumpleaños de nuestra amiga Marie?

La calidad de nuestros guías y nuestros conductores sin duda ha contribuido a la calidad de nuestra estancia. Todos fueron amables y competentes.
Aprovechamos esta oportunidad para saludar a Duy, nuestra guía de Vietnam del Norte. ¡Qué caballeros! Nos hiciste ver tantos hermosos paisajes, conocer gente resistente, tan tranquilo ... Pero, sobre todo, sentimos profundamente tu autenticidad con nosotros. No olvidaremos nuestro juego de dados esta noche en los arrozales de Pu Luong. ¡Estamos ansiosos por ver la imagen de tu pequeño bebé!

¡Una vez más, gracias a todos!
Saludos desde Quebec!

Denis
 

Abr 9, 2017

"Todo salió bien"

A todo el equipo de AUTHENTIK, muchas gracias por la maravillosa organización de nuestro viaje a Vietnam-Camboya. Todo fue bien gracias a tus intervenciones rápidas y efectivas para resolver los problemas que pudieran surgir. Las guías del norte al centro y al sur, así como a Camboya, han sido competentes y amables siempre listas para ayudarnos e iluminarnos. El programa que nos propusiste nos permitió tener una visión objetiva del país y de sus amables y sonrientes ciudadanos y valientes. Los lugares visitados nos mostraron la belleza natural de un sudeste asiático insospechado.

Mientras te deseamos el mayor de los éxitos, te saludamos muy cordialmente y no dejaremos de recomendarte a nuestros conocidos que deseen emprender un viaje a Vietnam.
Ingrid y Francesco en nombre de los seis participantes en el viaje.
"Solo tuve elementos de satisfacción"

Gracias por tu mensaje y tu apoyo. Mis amigos serán aún más capaces de darte una respuesta exhaustiva, pero quiero hacerte saber que estoy contento con mi estancia, a pesar de su brevedad. Solo tuve elementos de satisfacción y ninguna decepción.
Gracias a todos los que me permitieron vivir una experiencia tan hermosa de descubrir tu hermoso país y tus encantadores habitantes.

Atentamente,

Marie Paule

Abr 4, 2017

"Tenemos grandes recuerdos"

Hola,

Gracias por la fotografía. Me recuerda a los buenos tiempos.
Realmente apreciamos la guía y el conductor, fueron muy profesionales. Kinh nos dio mucha información a lo largo de nuestro itinerario, lo que nos ayudó a descubrir mejor la región que visitamos y Vietnam. También fue flexible en el programa al tiempo que lo respetaba.

A veces nos hubiera gustado tomarnos un poco más de tiempo para contemplar los paisajes y los lugares donde hicimos paradas, pero también teníamos que respetar el programa que habíamos planeado. Probablemente deberíamos haber tomado otro día para hacer esto porque era un programa bastante ocupado (que habíamos elegido) y tomar descansos más largos nos habría ayudado a apreciar más las opiniones excepcionales que teníamos. . Pero también para permitir que el conductor y el guía tomen un poco más de tiempo para relajarse, ya que era muy exigente como ruta pero, como dije antes, eran muy profesionales y disponibles en todo momento.

Tuvimos algunas aprensiones para dormir con los lugareños, pero fue un descubrimiento muy agradable de este viaje. Realmente disfrutamos este momento y la bienvenida de las personas donde vivíamos. Si fuera a rehacer, elegiríamos quedarnos más en casa que en el hotel porque más "Authentik".
Nuestra estadía en el Valle de Sapa ha sido excelente y tenemos buenos recuerdos.

Gracias y todo tu equipo

Saludos,

Gilles Langlois

Abr 3, 2017

"Un viaje extraordinario en vuestro hermoso país"

Hola,

Tuvimos un viaje increíble a vuestros hermoso país.
Todo fue muy bien. Lo elegimos porque fueron amigos quienes nos aconsejaron vuestra agencia porque organizasteis su viaje, hay 3 años y estuvo encantado.

Todo estuvo bien organizado. Los guías y el conductor llegaron a tiempo y con poco cuidado con nosotros. Los 3 guías fueron muy amables. Los hoteles siempre fueron bastante buenos, con bonitas habitaciones. El circuito fue bueno. Lamentamos no haber tenido tiempo de ir al noroeste de Sapa. Justo sobre eso, ¿puedes hacernos una propuesta para un viaje de 10 días a Sapa y Vietnam del Norte, Laos y Camboya (si es posible en 10 días).
También quería preguntarte algunas cosas: ¿puedes decirnos dónde podemos encontrar las pinturas lacadas de buena calidad y las más baratas? Nos hubiera gustado tener uno entregado.

Gracias

Bélinda y Michael

Mar 28, 2017

"un tercer viaje, será nuevamente con AUTHENTIK VIETNAM."

Hola a todo el equipo,

Aquí están nuestras impresiones del viaje "Camboya y Vietnam a Hoi An 14 días" planeado por la señorita Thanh LE

Día 1: Bienvenida por el guía y el conductor en el aeropuerto de Phnom Penh y por la noche en el restaurante, todo está bien.

Día 2: visita Phnom Penh en un día: es suficiente. Creo que fue una buena idea organizar el traslado a Siem Reap en avión: tomando un vuelo por la noche, llegamos a Siem Reap rápidamente y estábamos listos para las visitas a la mañana siguiente. La elección del restaurante es muy turística.

Día 3: Translado en barco expreso a Siem Reap: Lago TonleSap está en este momento en un nivel relativamente bajo; la transferencia, originalmente planeada a las 5:30 p.m., duró casi 8 horas. Muy cansado y no demasiado interesante, el lago es una especie de mar.

Día 4 a 12: Todo está bien, buena organización y muy buena puntualidad. Nuestra guía en Siem Reap estaba muy bien informado y hablaba bien francés.

Hemos (re) elegido AUTENTIK VIETNAM tras el éxito de nuestro primer viaje en 2014. Para este segundo viaje en marzo de 2017, mi esposa y yo estamos contentos con su organización y la seriedad que nos ha demostrado. La elección de hoteles correspondió a nuestras expectativas.
Si se organiza un tercer viaje, será nuevamente con AUTHENTIK VIETNAM.

Buenas tardes,

Carl MICHAUX

Mar 21, 2017

"Un viaje muy bien preparado"

Hola,

Volvimos a París encantados con la estancia en Vietnam con muchos recuerdos.
La amabilidad de la gente en Sapa fue muy agradable para los paisajes y pueblos y mercados, la animación de las calles antiguas de la ciudad de Hanoi, y el crucero Swan fue muy agradable con la guía Mee y la comodidad y la comida súper, casa súper casa de hospedaje en Thac Ba.
Elegí Authentik Vietnam leyendo foros de viajes en Internet (el mochilero y el foro de viajes); la elección se basó en su velocidad de respuesta + buena ruta sugerida + precio correcto en comparación con otras 6 agencias.

Te agradecemos por organizar nuestro viaje que fue muy bien y también por tu bienvenida en tu oficina.
Buena suerte en tus actividades

Pierre

Mar 17, 2017

"De verdad disfrutamos de estar en la autenticidad"

Hola,

De hecho, estuvimos encantados con nuestra estancia en Vietnam. Tu programa nos ha seducido y realmente disfrutamos de la autenticidad.
Los servicios fueron perfectos (visitas, coche con conductor, hoteles y restaurantes, barco). También me gustaría señalar que estamos muy contentos con la guía que habla francés perfectamente nos dio tantos detalles sobre nuestras visitas y el país en general. ¡El horario estaba bien distribuido y no podemos esperar para volver a Asia! Conocíamos Authentik Vietnam en internet y no nos arrepentimos de haberlo elegido para organizar nuestra estancia.

Cordial saludo

Isabelle

Mar 10, 2017