Comentarios de clientes
Nuestro equipo de Authentik Travel quería agradecerte tu confianza en nuestros servicios para realizar tus viajes a Vietnam, Myanmar y compartir tus sentimientos, experiencias y opiniones sobre tus viajes.
Estos son información realmente preciosa para que podamos mejorar nuestros servicios y, son muy útiles para que nuestros futuros clientes puedan obtener algunas ideas sobre la calidad de nuestros servicios.
La mayoría de los comentarios a continuación fueron de clientes en países de habla francesa como Francia, Bélgica, Canadá, Suiza, etc. Sus comentarios satisfechos fueron traducidos al castellano para tu referencia.
¡De nuevo, muchas gracias por elegir Authentik Travel!
"Un verdadero éxito"
Hola,
Nuestro viaje familiar de 15 días fue un verdadero éxito. Estamos todos encantados.
Estamos muy contentos de haber hecho una estancia alacarte, respetando plenamente todos nuestros imperativos y deseos mutuos. Quiero señalar la organización perfecta de todos los traslados, alojamiento, comidas y visitas guiadas; así como la excelente calidad de todos los alojamientos. Nuestros 3 guías fueron profesionales, atentos a nuestras expectativas y con un enfoque muy agradable. Estamos un poco decepcionados de no haber podido visitar la Catedral de Notre Dame en Saigón (en proceso de renovación)
Por otra parte, la comodidad del junco en Ha Long Bay es un poco justa, especialmente en comparación con los hoteles que hemos frecuentado. La belleza del sitio se hace olvidar este pequeño inconveniente. Además las comidas en el junco eran de muy alta calidad con un personal atento.
Finalmente, una mención especial por tu amable atención en el cumpleaños de nuestra hija Charlene. Mantendremos un excelente recuerdo de este viaje y no olvido recomendar tu agencia.
Atentamente
Jacques W
"El país de gran riqueza humana."
Hola,
Pasamos 12 días en tu país. Los vietnamitas son de genuina bondad. ¡Todas estas sonrisas que siempre están en sus rostros nos desafían y la belleza de tus paisajes nos hace soñar de nuevo!
Nuestros guías fueron muy profesionales, con muchos conocimientos y saben cómo vivir.
Gracias de nuevo por tu cálida bienvenida a tus oficinas en Hanoi.
Recomendaremos a nuestro séquito visitar este país de gran riqueza humana.
Gracias de nuevo
Un cordial saludo
La Sra. Y el Sr. Denis
"Una estancia fantástica en Vietnam"
Hola,
Lo pasamos muy bien en Vietnam. Authentik Vietnam organizó nuestra estancia e hizo todas nuestras reservas. Estamos muy satisfechos con sus servicios. Ellos respetaron nuestras peticiones. Tuvimos una amigable guía de habla francesa. El crucero que hicimos en el delta del Mekong fue increíble, el hermoso barco. Pudimos conocer a los lugareños que disfrutamos. Nos aseguraremos de llamar a su agencia para un viaje futuro.
Florencia B
"Tour de Vietnam en las mejores condiciones posibles"
Hola,
Elegimos Authentik Vietnam tomando información en Internet. Nunca antes habíamos escuchado de su agencia. El programa a medida se estableció por intercambio de correo electrónico y vía Skype. El precio parecía perfecto para nuestros deseos. Desde la recepción en el aeropuerto hasta la partida para el vuelo de regreso, todo se ha hecho para garantizar que se respete el programa. La guía (Duy) entendió nuestros deseos y así fue como pudimos agregar varios elementos interesantes durante el viaje. Las acomodaciones fueron bien elegidas alternando entre hoteles y casas de familia, diferentes niveles de confort que hubiéramos deseado, incluso para tener contactos reales en el sitio con vietnamitas de diferentes etnias.
También tengas en cuenta la muy buena elección del hotel Essence en el corazón de la antigua Hanoi y Pu Luong Retreat con su paisaje excepcional. ¡Un amanecer que nunca olvidaremos! La comida fue excelente, incluso las comidas improvisadas gracias a los buenos consejos de la guía. En resumen, gracias a la profesionalidad de la agencia y sus colaboradores, visitamos Vietnam del Norte en las mejores condiciones posibles que nos permitieron descubrir muchas facetas de su maravilloso país.
No dudaremos en recomendar Authentik Vietnam a nuestros amigos y ya lo hemos hecho. Un gran agradecimiento a todo el equipo.
Brigitte y Michel
"Un hermoso país, un equipo muy acogedor .."
Hola,
Tuvimos una estancia agradable en Vietnam con un equipo muy acogedor y siempre disponible a la menor solicitud. Vietnam es un país hermoso del que solo podíamos visitar una pequeña parte, pero gracias al consejo y la escucha del equipo de Authentik Vietnam pudimos elegir un circuito que satisficiera tanto a los niños como a los padres.
Recomendamos encarecidamente a Authentik Vietnam que organice su viaje a Vietnam porque se sentirá autónomo y vivirá momentos inolvidables para conocer a la gente.
Gracias de nuevo a todo el equipo por su amabilidad y profesionalismo.
Alain, Sophie, Mathias y Elora
"Extraordinarios recuerdos que permanecerán en nuestra memoria."
Hola,
Otro gran agradecimiento por su atención y los extraordinarios recuerdos que permanecerán en nuestra memoria.
Atentamente
Jacques Group y su familia
"Muy satisfecho con nuestro viaje"
Hola,
Mi familia y yo estamos muy contentos con nuestro viaje al Norte y al Centro de Vietnam.
Queremos agradecer a todo el equipo por haber organizado el viaje con nosotros durante mucho tiempo antes de que nos fuéramos y por habernos recibido tan amablemente en Vietnam.
Todos los guías que nos acompañaron durante el viaje fueron muy interesantes y se adaptaron a nuestros deseos. Los conductores siempre han sido muy profesionales y serviciales. Gracias a ellos pudimos disfrutar plenamente de nuestro viaje. Los hoteles elegidos por la agencia estaban bien y el personal fue muy atento.
Además, durante la duración del viaje, la agencia estuvo muy disponible y nos ayudó cuando surgió un problema, cuando queríamos cambiar nuestro itinerario o nuestras reservas. El equipo fue muy eficiente y pudo encontrar soluciones rápidamente.
Muchas gracias a la señorita Thuy Linh y todo el equipo.
Saludos,
Obéline
"Visita tu país en excelentes condiciones"
Hola,
En mi nombre, el de mi esposa y el de todos nuestros amigos, me gustaría agradecerle a usted, así como a todo el personal de la agencia por su contribución a la organización de nuestro viaje, para permitirnos visitar su país en excelentes condiciones.
Me gustaría destacar la excelencia de los guías y conductores que nos acompañaron, con una mención especial para Duan: su sentido de la hospitalidad, su amabilidad, su competencia. Durante toda la estancia disfrutamos de una comida rica y variada, que nos permite descubrir la rica gastronomía de su país, en lugares extremadamente variados y agradables. En términos de equilibrio, la estadía estuvo bien proporcionada, con tal vez una sugerencia para pasar un poco más de tiempo en Hue (ciudad imperial y tumbas) reduciendo un poco de tiempo en Da Nang. Los imprescindibles, aclamados por todos los participantes en el viaje son: The North, con el crucero en la Bahía de Halong en condiciones excepcionales, tierra de la Bahía de Halong, casa de familia.
Hue con la ciudad imperial (¡el mini crucero en el río Huong no es esencial!), Da Nang con la montaña de mármol y el paseo de sampan; el mercado flotante en el Mekong, la visita de Saigón; espectáculos de marionetas de agua en Hanói, canciones y bailes con los habitantes de Mai Chau o Ba Kiet. Y muchas cosas interesantes más.
Gracias de nuevo, y por supuesto recomendaré Authentik Vietnam sin dudarlo.
Cordialmente,
Juan Pablo
"Una estadía muy muy feliz e interesante"
Hola a todos,
¡Muchas gracias por esta feliz y muy bonita foto de nuestro grupo! Lo publiqué en mi oficina para recordarme este cálido momento compartido con vosotros. Gracias también por vuestro amable mensaje.
Estamos encantados de haberos conocido y elegido para la organización de nuestro viaje. Gracias a vosotros, tuvimos una estancia muy feliz e interesante. Nos gustaría daros las gracias por vuestro profesionalismo, vuestra hospitalidad y todo vuestro trabajo. Nos sentimos muy conmovidos por la calidad de los servicios ofrecidos y las personas que conocimos gracias vosotros. Os deseo buena recepción, discúlpadme por mi demora en responderos porque tengo mucho trabajo cuando regrese a la oficina. .
Muy buena continuación para todos, gracias por transmitir nuestros saludos a todo vuestro equipo, así como nuestro agradecimiento y felicitaciones.
Saludos,
Laurence y su familia
"El descubrimiento de un país rico en color y tradiciones"
Hola,
Dejamos 19 días con la familia (5 personas) para descubrir un país rico en color y tradiciones. Encontramos un equipo para escucharnos, que nos organizó un viaje en tres partes: el norte, el centro en el sur, ¡con el principio de salir de los caminos trillados, el gran flujo de turistas y el descubrimiento de sus habitantes!
Nuestros deseos quedaron muy satisfechos, ¡incluso la bahía Halong fue descubierta sin la avalancha de turistas tan criticados! Queremos agradecer a todo el equipo por tomarse el tiempo de escucharnos y organizar nuestro viaje y por habernos recibido tan afectuosamente en Hanoi.
Gracias a los conductores y nuestros 5 guías por su capacidad de escuchar, habilidades, conocimiento de los lados ocultos de este hermoso país y amabilidad con los niños. Volveremos para otro viaje, pero para entonces ya habíamos comenzado a elogiar a su agencia con nuestros amigos y conocidos dándoles su dirección. Otro gran agradecimiento por su profesionalismo y los extraordinarios recuerdos que permanecerán por mucho tiempo en nuestra memoria.
Yann, Isabelle y toda la familia