Comentarios de clientes

Hoy es el final de mi viaje en Vietnam. Desafortunadamente, no tuve tiempo de agradecerte por tu excelente trabajo y profesionalismo. Mi familia sigue encantada con este viaje y guarda un gran recuerdo de este hermoso país. Quería darle un comentario de nuestras impresiones comenzando con Hanoi y tu región: ¡perfecto! Nuestro guía era más que competente y hablaba un francés impecable, solo podemos recomendarlo porque ¡nada nos disgustó! En cuanto al conductor, estaba sonriendo y muy amable.

En cuanto al centro, nuestra guía era competente, pero su francés era muy, muy insuficiente, era muy complicado para nosotros entender a veces explicaciones que a veces eran muy vagas ... alguna información era muy clara y tenía que leer información en los paneles de información de Inglés para informar a mi familia del lugar de interés. Ciertamente no recomendamos esta guía que está luchando por ser entendida en francés a pesar de la gran bondad.

El chofer estaba muy bien. En cuanto al sur, era como el norte, muy bien y el guía hablaba un francés digno de Francia. Para recomendar sin dudarlo porque además de un francés a veces, nuestra guía fue muy amable; como dije, como nuestra guía de la región de Hanoi. El conductor no estaba muy sonriente y un poco crudo, pero fue muy amable. En resumen, un muy buen viaje con vosotros!

¡Guías a la altura de nuestras expectativas (excepto en la región central) y un viaje muy exitoso! ¡Una gran felicitación para su equipo y un gran GRACIAS a todos ustedes!

Si un miembro de tu equipo desea venir a descubrir nuestro hermoso país de Francia, también puede unirse a mi familia al agregar Domaine Armand David en Facebook, ¡es un placer para nosotros darle la bienvenida en nuestro hogar! Gracias de nuevo y nos vemos nuevamente.

Cordialmente,

François

Hola,

En cuanto a nuestra opción de irnos con Authentik Vietnam, pedimos otras citas y no estábamos convencidos de los itinerarios propuestos. Amigos de nuestra hija, que viven en Hong Kong, te recomendaron.

En cuanto a la ruta:
Hanoi. Interesante, pero la estancia es demasiado larga, además de que es agotador por el ruido y por no poder caminar por las aceras
Casa de familia, también, muy interesante y agradable
Ancient Capital, interesante, con poco contenido
La bahía de Halong. Excelente desde todos los puntos de vista
Phu Quoc, excelente
Seam Reap Muy bueno también.

En cuanto a los viajes, los conductores, estamos muy contentos con el servicio.
La elección de los hoteles también cumplió con nuestros criterios

En cuanto a las guías:
Sra. Ha, muy bien educada, un excelente nivel de francés, pero ella no siempre fue un buen consejo. En Hanoi, descubrimos la ciudad de nosotros mismos, y seguramente no la conocíamos bien. Ella pasó mucho tiempo en la historia del museo etnográfico, mientras que visitar las casas típicas fue interesante, pero tuvimos poco tiempo.

En Ha Long, la guía fue excelente. Animador, lleno de entusiasmo, comunicando la alegría de vivir y mostrar su país. Muy cultivado y agradable
En Camboya, a pesar de algunas dificultades para comprender el enfoque de nuestra guía, nos sentimos muy felices con él. Él fue agradable en todos los sentidos, servicial, atento y con ganas de mostrarnos el máximo posible. Excelente opcion.
También hemos pagado demasiado por nuestros recuerdos porque los comerciantes no muestran los precios, y es difícil negociar cuando no se entiende el idioma.

Gracias de nuevo por la acogida que nos han brindado y esperamos contribuir a la mejora de futuros viajes

Atentamente

M.A.RADRIGAN

Acabamos de viajar en enero de 2017 en Vietnam y Camboya en un viaje privado por 4, casi 3 semanas después de haber organizado el viaje desde Francia en internet con Authentik Travel Vietnam (que había sido recomendado por otros que habían usado sus servicios varias veces)

Fue un viaje muy agradable, bien organizado, bien equilibrado con un buen descubrimiento de la vida local, la cocina, los sitios de "visita obligada". Hoteles de alta calidad, vehículos cómodos con conductores serios, guías amigables, comidas variadas, viajes fuera de ruta. El viaje en barco y el vuelo fueron puntuales (un problema con las aerolíneas de Vietnam se resolvió sin ningún problema) Especialmente cuando alguien no domina bien el inglés como en nuestro caso.
En resumen, un viaje perfecto que cumple con nuestras expectativas.

Robert D

Muret, Francia

Queridos amigos,

Con un poco de retraso, debido al desfase horario (y sí, la edad no ayuda y al final del año, me tomo el tiempo para darte un informe de nuestro viaje. Como siempre, se organizó lo más cerca posible de nuestros deseos como sea posible.

Parte Birmana:
- Al llegar a Yangon, nos recibió muy amablemente un súper conductor, el Sr. Naing. Nos hizo descubrir diferencias de aspectos muy típicos. El hotel Green Hill nos pareció perfecto. Todo el viaje a la Roca Dorada, y su descubrimiento, así como la visita de Bago nos deleitaron.
- En Mandalay, tuvimos la oportunidad de conocer al Sr. YU, un conductor tan competente como un guía que nos apasionaba por su conocimiento de la región. Hasta que nos fuimos en barco a Bagan, pasamos unos momentos inolvidables.

Sin embargo, el Chindwin Hotel no estuvo a la altura de los otros alojamientos .....
- En Bagan, todo fue perfecto. El joven conductor, Kyaw Kyaw, con un poco tímido, ha podido compartir con nosotros los lugares de poco turismo, lo que apreciamos. El camino a Kalaw fue muy agradable.

Por contra, sorpresa a la llegada. Hace frío, la ciudad está en la altura, el hotel, frecuentado por jóvenes excursionistas, se compone de varios bungalows, sin calefacción, sin wifi o TV, cortinas demasiado pequeñas para ventanas sin persianas, ropa de cama muy limitada, una sola cubierta. A las 19h, estábamos mintiendo, temblando de frío.
Válido solo para atletas jóvenes.
-El resto del viaje fue agradable con el hermoso descubrimiento de lugares celestiales, conductor muy amable y muy buenos hoteles.

Además, el Sr. Sai y su esposa Mo Mo son adorables.

Parte Vietnam:

- Cuando llegamos a Saigón, tuvimos el placer de ser recibidos por Truong, quien pasó la tarde con nosotros. Muy buen momento.
- En Hue fuimos recibidos por Toan, un guía muy cultivado que más tarde se reveló que era de ayuda esencial.

A pesar de la lluvia torrencial, visitamos Hue, las tumbas, el puente Thanh Toan (una maravilla), luego Danang y su museo.
- Hoi An. A pesar de las inundaciones, Toan nos mostró una parte de la ciudad vieja. Los servicios de Authentik Vietnam se detuvieron allí.

Pero como el clima empeoró y la casa de hópedaje que reservamos estaba muy por debajo de las reseñas de TripAdvisor, tomamos la decisión de cambiar nuestro programa.
Toan ha sido increíblemente efectivo. Inmediatamente regresamos a Danang, invitándonos a su casa o con su encantadora esposa, nos permitieron cambiar el boleto de avión a Hanoi, mientras que la agencia fue responsable de encontrarnos un alojamiento perfecto. Además, la guía que tuvimos el primer día, el Sr. Yé fue muy eficiente y amigable. Mantenemos un recuerdo muy amigable. Nuestra visita a la agencia fue también un gran momento de emoción.

Una vez más, has sido socios perfectos para un viaje maravilloso.
Te agradecemos desde el fondo del corazón. Daré un informe resumido para publicarlo en tu sitio.
Con nuestra sincera y agradecida amistad.

DANY y GERARD

Hola señorita,

A la edad de 70 años, mi esposa y yo hemos viajado por varios países que encuentro difíciles de citar aquí.
Viet Nam permanecerá en nuestra memoria como uno de los viajes más bellos que hemos realizado. No está excluido que volvamos un día para ver
Altas mesetas que no tuvimos tiempo de ver.

El éxito de este viaje se debe en gran parte a la excelente organización que el equipo de Authentik Viet Nam puso a nuestra disposición durante todo el viaje.
Solo la elección del hotel Majestic en Saigón no parece sabia porque no es muy cómoda y especialmente muy ruidosa en cualquier habitación (cambiamos tres veces)
Por lo demás, una sola palabra: perfecto ...

Saludos,

R.C.

Hello,

We started from 03/01 to 22/01/2014 with Authentik Vietnam. We made contact with Mr TU and we organized together our trip. We experienced beautiful things with a lot of emotion in the north among the ethnic groups who received us very well. From the north to the center and south we met Vietnamese very endearing with smiles on their faces.

A big thank to you for the very competent and attentive guides and also the drivers.
It is a very wonderful country with beautiful landscapes and without forgetting a wonderful Halong bay

Eric and Françoise

Buenas tardes,

Muchas gracias a todo el equipo, respondieron nuestras preguntas y organizaron una estancia muy agradable. Muchas gracias a nuestro guía fantástico Tinh, cuyo francés es impecable con una información enriquecedora para nosotros, tan cultural como la vida de cada día.

Pequeñas decepciones, el hotel Victoria Chau Doc, el hotel necesita mucha renovación, el servicio es básico, la comida no es buena y no hay elección, estábamos enfermos mi esposa y yo después de nuestra cena, y el almuerzo del día siguiente, pocas cosas, salieron dos croissants a la vez y dos variedades de fruta realmente no son 4 estrellas. Para la cena en la casa del amante, pusieron una mesa en la galería y nos trajeron un plato al hecho, ordinario ... y estábamos en la entrada de la casa justo arriba de los escalones, no era bueno. Deberíamos hacer esta visita y cenar en un restaurante con la gente del lugar.

El resto fue perfecto, agradables excursiones en barco, mercados flotantes para las tiendas (pensamos que vimos un mercado flotante para la gente de las aldeas), vimos varios mercados de tierras. El día en Homestead, se suponía que íbamos al mercado con la señora, no fuimos ... hicimos rollos con ella, muy buen lugar, agradable, pero recomiendo dormir en la casa incluso si son dos y ella es libre Amamos a Chau Doc subir y bajar de la montaña al lado del hotel, es muy hermoso y descubrimos a las personas que viven a lo largo del camino, con su hamaca.
Muchas gracias a Tinh y a nuestro conductor, siempre a tiempo, muy puntuales.

Gracias, recomendaré la excursión y me pondré en contacto con usted para nuestro viaje a Camboya en dos años

Renee

Del 3 al 18 de noviembre, éramos un grupo de 6 personas y pudimos hacer un viaje inolvidable a Vietnam. ¡Gracias a ti, nos enamoramos de tu hermoso país y nos convertimos en cierto modo en tus embajadores!

Nos gustaría conservar el recuerdo de todo tu equipo y, si es posible, tomar una fotografía en tu agencia de Hanoi, así como la dirección de Internet de nuestros guías Mr.Khai, Mr.Duc y Mr. Binh;
https://youtu.be/Fpcz91iyabE
Este video nos recuerda sin ninguna duda el recuerdo más bello del año 2016 y lo miramos incansablemente; también lo difundimos ampliamente a nuestras familias y amigos, ¡a todos aquellos que soñaron un día para viajar a este país "auténtico"!

¡Felicidades a todos que, con competencia y profesionalismo, pusieron tanto ardor y pasión en tus proyectos!

Feliz año nuevo !

Hola señorita,

Te agradezco tu correo; Tenía la intención de darte mi opinión sobre la organización de nuestro viaje. Elegimos Authentik Vietnam por consejo de un amigo, el Sr. Pelabere, residente en la Reunión, y que hizo el viaje hace un año. Estamos totalmente satisfechos con todos los servicios ofrecidos por tu agencia durante todo el viaje: las guías fueron competentes, estuvieron disponibles y el contacto se realizó de inmediato. Nos divertimos mucho al conocer la cultura a través de ellos.

Aunque la comunicación fue más difícil con los conductores, también fueron un contacto muy agradable. El programa fue muy equilibrado, aunque denso en ciertos días (!); Sólo una pequeña nota, la visita de la aldea de Thuy Bieu se hizo en el barro y bajo la lluvia torrencial, y creo que el programa podría adaptarse en este caso debido al clima.

También apreciamos especialmente tu receptividad cuando nuestro vuelo Hue Hanoi se retrasó y llegamos muy tarde a la capital. Habíamos planeado dos noches en un junco en la bahía de Ha Long; de hecho, los cruceros se planean en una noche (desde el mediodía hasta el mediodía) e hicimos el mismo crucero dos veces, lo que no representó ningún problema ya que el lugar es mágico. Sin embargo, para las personas que tienen poco tiempo, sería mejor aconsejarles solo una noche en la bahía. Estas pocas observaciones son pequeños detalles que no desvirtúan la impresión general positiva que tenemos de nuestra estadía; no dudaremos en recomendar tu agencia a nuestros amigos de Reunión y Francia que deseen hacer una estancia en tu país.

Con mi sincero agradecimiento, por favor aceptes, Señora, mis saludos sinceros

Pierre

Estimados amigos de Authentik Vietnam:

Te agradezco tus deseos y este muy buen video. Os deseo a todos tu equipo para este nuevo año, la salud, la felicidad, que 2017 os traiga mucho amor, amistad, intercambios con un muy buen éxito en tus proyectos.

Tengo grandes recuerdos de nuestra estancia en Vietnam y cuéntame sobre tu gran equipo, sin mencionar nuestras diferentes guías y conductores.
Continúo viviendo contigo pintando pinturas que tu hermoso país me inspiró. ¡Qué bellas imágenes y bellos recuerdos! ¡Muchas gracias por este maravilloso viaje que nos han permitido hacer, así como por tu filosofía de vida!
Muy lindo año 2017 para todos.

Sinceramente,

Françoise