Comentarios de clientes

Estamos volviendo de un viaje de casi un mes en Laos, Camboya y Vietnam que le habíamos confiado a la organización, Authentik Vietnam.
Sabiendo que queríamos evitar los lugares invadidos por muchos turistas, han preparado un itinerario de sueño con muy buenos hoteles y guías muy competentes.
Estábamos bien ubicados en el corazón de la vida local, descubrimos lugares inusuales y nos sumergimos en la realidad del país.

Todos estos fueron organizados por Internet, con mucha disponibilidad por parte de la agencia y respuestas inmediatas a nuestros correos.
Con un precio mucho más bajo que el propuesto por las agencias francesas, en estadía privada, con conductor y acompañantes, lo que deja una gran libertad de organización.
No hubo sorpresas desagradables, y en el camino de regreso, la sensación de haber hecho un viaje maravilloso me invadió.

Dany, Anglet

Operador turístico "imprescindible" para que su viaje a Vietnam y el Sudeste asiático sea un éxito.
En varias ocasiones y con gran satisfacción, utilicé los servicios de Authentik Travel y visité los sitios imprescindibles en Vietnam y Camboya con servicios de alta calidad. También visité más sitios menos turísticos, conocé a los grupos étnicos en sus pueblos, en los mercados incluso cruce las colinas en el norte, visité el centro del país lejos de los caminos trillados ...
La particularidad y la fuerza de Authentik Travel es ofrecer viajes a medida que realmente se adaptan a sus deseos, así como a su presupuesto ... ¡Siempre hay una solución!
Recuerdo haber tenido un tren nocturno o dormir en un pueblo en lugar del hotel.
Mi último viaje? En octubre / noviembre de 2016 en Mai Chau y Dong Van, la región de H'mong Negro ... Una vez más, pude apreciar su perfecto conocimiento del país ... no solo mencionar sus sonrisas y la disponibilidad del equipo de habla francesa que tengo un gran placer conocerlos en Hanoi.

Nancroix

Lyon, Francia

Hemos viajado durante 2 años consecutivos con Authentik Travel y nos alegramos de haberlos elegido.
Desde el primer contacto hasta el embarque en el avión de vuelta a casa, todo fue perfecto.
Desde el primer contacto notamos que estábamos tratando con personas serias; incluso nos proporcionaron mapas del aeropuerto de llegada para guiarnos al mostrador de visas.
Entendieron rápidamente qué tipo de tour queríamos hacer y durante el viaje, todo estaba exactamente con nuestras expectativas.
Los guías estaban muy bien informados y disponibles.
Grandes profesionales. Altamente recomendado.

Alain L

Tuvimos una semana fantástica con nuestra guía Tinh y nuestro conductor. Salimos de Saigón y fuimos hacia el sur, Cantho y Chau Doc ...
Hicimos un descubrimiento fantástico de los paisajes y el estilo de vida local. Queríamos ver y entender cómo viven las personas en el campo y unirnos a la vida cotidiana con ellos. Hemos visitado el mercado, cocinado con locales, en bicicleta, con botes en un pequeño canal.

Recomiendo esta agencia de viajes y tours privados. Nos permitió ir a lugares que nunca hubiéramos visitado antes. Tomaré la agencia para nuestro viaje en futuro a Camboya. Gracias a todo el equipo.

Montréal, adrenalina
 

Tuvimos un viaje privado inolvidable de 21 días para 2 personas a Vietnam y Angkor organizado por Authentik Travel Vietnam.

Thanh fue nuestra consultora de viajes muy receptiva y, junto con ella, desarrollamos nuestro viaje que nos convenía. Tuvimos el placer de conocerla a ella y al equipo en la oficina de Hanoi.
Visitamos la región de Sapa, Hanoi, Halong Bay, Hoian, Saigon y Angkor. El transporte (aviones, tren, junco) estaba perfectamente organizado. Los diferentes conductores fueron bien elegidos. Nuestros guías fueron amables y nos iluminaron en muchos puntos de la cultura vietnamita.

Los hoteles, elegidos por Thanh, eran perfectos, así como también los restaurantes a los que nos llevaban nuestros guías.
Gracias por su impecable organización con un cálido contacto. Apreciamos mucho la cultura y amabilidad de los vietnamitas, nos encantó.

Gerard-voyageur

La elección de esta agencia de viajes se realizó en 2 criterios: habla francesa y la capacidad de respuesta de precisión a todos nuestros requisitos.

Una aclaración importante: teníamos 4 años, incluida mi esposa en silla de ruedas, por lo que queríamos pasar por una agencia local.
Nuestro viaje duró más de 3 semanas. 2 semanas cumplieron con nuestras expectativas y 1 semana no correspondió por completo con nuestros deseos debido a la ubicación del hotel, el acceso a los destinos en la isla de Phu Quoc.

La agencia reaccionó al problema de la ubicación asignando una transferencia de automóviles todos los días. Pero fue demasiado tarde.
Creo que la razón principal de este problema fue un cambio de asesor de viajes, el viaje preparado por 2 consultores, probablemente falta información durante su intercambio.
Desafortunadamente, las primeras dos semanas fueron perfectas.
El último punto es que la autenticidad propuesta por la agencia en términos de mercadotecnia no se encuentra lo suficiente durante nuestro viaje, la mayoría de las veces estábamos en el clásico Vietnam.

Dessepa

Saint-Georges-d'Oléron, Francia

Ese fue mi primer viaje al país de mi abuela y mi padre vivió durante su juventud. Quería volver a los lugares de los que había oído hablar en nuestra familia y visitar la tumba de mi abuela.

Encontré Authentik Travel en Internet "Hablando y escuchando francés" son dos criterios anunciados y respetados.
Intenté organizar mi propio viaje, habiendo reservado algunas noches ... pero rápidamente, me di cuenta de que sería difícil.

Durante el viaje, me di cuenta de cuánto tenía razón para elegirlos. Respetaron mi primera reserva pero, francamente, la suya fue mucho mejor.
En Ho Chi Minh, queríamos visitar el museo de medicina por nuestra cuenta sin guía, solo con un taxi ordenado por el hotel ... llegamos antes de las 15.00 pero no nos dejaron entrar. Estábamos cerrados al museo, estaba justo enfrente de nosotros. No entendimos por qué.

Al día siguiente, tuvimos nuestra guía con nosotros. Y todo se desarrolló sin problemas con una explicación útil.
En Hanói, y en los alrededores, tenemos otra guía, Tuan que nos llevó a todas partes según el programa y aún más. Nuestro conductor Tao fue discreto pero muy eficiente. Su auto estaba limpio todos los días y teníamos una botella de agua regularmente.
Si volvemos, esperamos que nos cuiden de nuevo. En resumen, explíqueles lo que espera de su viaje ... ¡entonces vaya con confianza, no se arrepentirá!

Cdialeq

La Roque-d'Antheron, Francia

Realmente nos gustó la recepción de Travel Agency y todas las bienvenidas que recibimos en todos los lugares que visitamos.
El personal fue amable, respetuoso y preocupado por nuestro bienestar. La comida fue excelente y no tuvimos ninguna molestia. El transporte fue cómodo, la elección de los hoteles y nuestra habitación eran excepcionales (hermosa, cómoda, limpia, buena ubicación, gran tamaño de la habitación) ¡Bravo!

Disfrutamos estar en contacto con la agencia de viajes durante el viaje y el hecho de que la agencia hizo ajustes rápidamente cuando comenzamos. En resumen, sentimos su gran cuidado para satisfacer a sus clientes desde el principio hasta el final del viaje.
Bravo, nuevamente no dudamos en recomendar esta agencia.

Sylvain R

La capacidad de respuesta y la amabilidad de la gente de la agencia de viajes nos sedujeron. Siempre hubo respuestas a nuestras diversas preguntas. Salimos de Siem Reap en Camboya durante 5 días y luego hicimos una buena parada en el río Mekong Delta, volvimos a Ciudad Ho Chi Minh y luego a la playa en Hoian. Viaje en tren a Hanói. Visita la bahía de Halong, luego Mai Chau, Dien Bien Phu, Muong Khuong en la frontera con China, Sapa y regreso a Hanoi. Terminamos con la majestuosa Bahía de Halong. Todo estaba bien preparado por guías y conductores, así como por el amable Sr. Tran Van Truong. En una palabra, gracias a todas estas personas por hacer realidad nuestro sueño.

loicjan511

Pontivy, Francia

El recorrido para grupo de 8 personas fue personalizado. Los guías fueron muy interesantes y nos escucharon. La organización del viaje fue muy flexible para cumplir con nuestras solicitudes. Recomiendo una estadía de 1 noche a 2 noches en jumco privado en la Bahía de Halong, así como alojamiento en familia para las personas que aman el contacto vietnamita local.
Recomiendo esta agencia de viajes que nos ha ofrecido una completa satisfacción.

CLAUDINE2211

Conilhac-Corbieres, Francia